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Basta code in municipio. Infatti da martedì 16 entrerà in funzione il “totem” per organizzare e razionalizzare le attese. Lo strumento permette di prenotare i servizi, di controllare lo stato di attesa della propria richiesta, di identificare la posizione logistica degli sportelli preposti all’erogazione dei servizi. Un software gestirà le richieste in modo da ridurre le attese. I cittadini sedrianesi potranno finalmente rivolgersi agli uffici evitando incomprensioni, vedendo rispettata la propria privacy e quella degli altri nei momenti di attesa senza accalcarsi nelle adiacenze degli uffici, gestendo i tempi di attesa al meglio svolgendo magari nel frattempo altre commissioni. I totem installati nel palazzo comunale sono due: uno al piano terra ed uno al piano primo per la gestione dei servizi di sportello dei relativi piani. Sono stati realizzati nel rispetto della “priorità” riservata ai disabili e alle donne in gravidanza.
I totem sono stati studiati cercando di rendere l’accesso agli stessi il più agevole possibile, identificando gli sportelli del piano terra in blu e quelli del piano primo in verde. Insomma un sistema che di certo potrà sembrare normale (oggi se ne vedono in gran parte degli uffici pubblici), ma che a Sedriano è diventato realtà grazie alla convinzione e al “credo tecnologico” dell’amministrazione. Un Comune efficiente nel rispondere alle esigenze dei cittadini è un Comune in cui vivere è più facile.