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La riconfermata amministrazione comunale è intenzionata a mettere mano alla digitalizzazione degli uffici comunali per rendere più agevole la vita ai cittadini e al personale comunale. Una materia importante anche se non sembra. Il proposito è facilitare il rapporto dei cittadini con il Comune in modo che servizi, richieste, segnalazioni e pagamenti siano semplici e veloci. Il progetto che l’amministrazione comunale intende varare sia per sgravare il lavoro dei dipendenti allo sportello che per esonerare i cittadini a recarsi in municipio è quello per un verso di consentire al personale di accedere a un archivio telematico invece che cartaceo e per un altro di rilasciare online certificati e permettere pagamenti. Ma come? Il sindaco Yuri Santagostino per centrare l’obiettivo si è preso questi impegni:
investimenti in supporti digitali per l’archiviazione del materiale cartaceo nell’ufficio tecnico e potenziamento delle funzioni web per semplificare la vita del cittadino nel reperimento delle informazioni e per sgravare il lavoro di ufficio; incrementare il numero di dipendenti del Comune, a cominciare dalle assunzioni negli uffici con maggiore carenza di organico; aggiornamento di tutto il sito web comunale, rendendolo fruibile e più intuitivo per facilitare l’accesso a tutti gli utenti e implementare i servizi offerti; miglioramento della comunicazione digitale tra amministrazione comunale e cittadino, rivedendo i profili social del Comune e prevedendo strumenti di comunicazione rapida e puntuale in grado di raggiungere tutti i cittadini. Il punto centrale è migliorare la comunicazione tra amministrazione comunale e cittadini, elemento decisivo in un periodo in cui le informazioni, comprese quelle errate, viaggiano molto veloci. Da qui l’esigenza di migliorare e rinnovare il sito internet e i profili social ufficiali del Comune. La formazione dei dipendenti, la riorganizzazione degli incarichi e il potenziamento della capacità di fornire informazioni ai cittadini anche attraverso gli strumenti online sono decisivi per riuscirci. 

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