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Il difensore civico regionale tutela i diritti e gli interessi dei cittadini e dei soggetti della società civile nei casi in cui si evidenziano irregolarità amministrative, iniquità, mancanza di risposte o rifiuto d’informazione o d’accesso agli atti, ritardi ingiustificati, carenze, ecc… Il servizio è gratuito e aperto a tutti. Ma proprio per agevolare i cittadini ad avvalersi della figura in caso di bisogno nell’ultima seduta consiliare Marco Cardillo (M5S) ha presentato una mozione per impegnare il sindaco e la giunta a sottoscrivere apposita convenzione con il difensore regionale. La figura in virtù dei principi di prossimità e sussidiarietà ha titolo per intervenire a tutela dei cittadini. La proposta per una volta tanto è stata approvata all’unanimità. Una misura che va incontro alle esigenze dei cittadini.
Il Comune dal canto suo s’è anche impegnato a promuovere sul territorio l’attività del difensore civico e ad affiancare i cittadini nella presentazione delle istanze, nonché a pubblicizzare il servizio esponendo la locandina inviata da Anci negli uffici comunali, nelle bacheche informative, i canali d’informazione e sul sito comunale.